Cérémonie d’obsèques à Poisy (74)

Je souhaite remercier l'ensemble du personnel du Crematorium de La Balme de Sillingy pour leur service lors de la cérémonie d'adieu à mon frère. Un merci particulier aussi à Lionel, le Maître de Cérémonie, qui a su s'adapter à la fois à notre douleur et à la nature réduite du cercle familial pour donner à cet hommage un côté personnalisé, intimiste et non protocolaire bien plus en adéquation avec la personnalité de notre défunt...

Nous tenons à remercier chaleureusement Lionel, maître de cérémonie. Il a su adapter et improviser pour rendre ce moment en totale adéquation avec le départ de notre proche. Merci pour le poème aussi. Grâce à Lionel, ce fût une très belle cérémonie, un très bel adieu.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil si chaleureux lors de la cérémonie funèbre de mon père. Je remercie particulièrement le maître de cérémonie Axel qui nous a entourés avec empathie , discrétion et une exceptionnelle bienveillance. Vous faites un travail formidable dans l’accompagnement des familles et c’est comme un baume de tendresse dans un moment si douloureux. Merci.

Merci, merci du fond du cœur. L'accompagnement aux familles est remarquable. Lionel, notre maître de cérémonie s'est montré à l'écoute, rassurant, à la fois discret et empreint de bienveillance. Ses mots, son attitude nous ont enveloppés d'une douceur infinie lors de ce moment très difficile. Merci à lui

Nous avons été très bien reçu ,ils sont très occuper de nous avec beaucoup d'empathie de bien vaillance . L'accompagnement des papiers a été très gérer .

Tout parfait ! Dans l’urgence ! Y’en a - t-il quand on est mort ?

Le temps de la preparation des funerailles est facilité par la gentillesse et le professionalisme de Cathy , qui sait ecouter et comprendre , ce qui rend ces moments plus "faciles" a surmonter . Le service funeraire est tres bien mené par Patrick , avec empathie et discretion ,en laissant des moments a la famille sans jamais montrer d'empressements. Bruno ( Nice )

Magnifique accompagnement dans le respect et une grande douceur. Merci à toute l'équipe c'est un beau métier que vous faites là. Bonne continuation avec tte mon admiration. Micheline Michel

Après plusieurs mois je me suis rendu à la Balme de Sillingy au crématorium ou repose ma maman au columbarium. Celui-ci est très sale pas entretenu pas d’accès à l’eau pour nettoyer l’herbe aurait besoin d’être tondu. quand j’ai fait part de mes remarques devant l’état de saleté on me répond que ça a été nettoyé il y a deux jours ça fait peur qu’on voit le résultat, j’ai dû aller acheter de l’eau et une brosse pour nettoyer par moi-même l’emplacement de ma maman

Je déplore un gros manque de professionnalisme dans la gestion des monuments (pierres tombales). Conseils et accompagnement peu pertinents voir inexistants, suivis des commandes déplorable et mise en œuvre mauvaise voir irrespectueuse. Ils se sont trompés dans la prise des cotations du monument et on laissés la tombe de mon père en désordre comme si c'était un vulgaire chantier de BTP, sans même prendre soin de replacer la croix. Cela fait maintenant 10 mois qu'il est entérré et nous n'avons toujours aucune idée de quand le monument pourra être monté. Étant donné le tarif des prestations, je déconseille fortement leurs services.